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发表于 2008-5-1 12:51
| 只看该作者
忠告:对待用户要做到两注意
用户就是我们的"上帝",是我们的衣食父母.因此,我们对待用户起码要做到两注意:
一 注意自己的言行,说话要礼貌,不要夸夸其谈,表情要亲切诚实;
二 注意自己的形象,遇事要冷静,不要风风火火,处事要有条不紊; |
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发表于 2008-5-1 13:02
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