“你们的售后服务太差了！”——怎样避免无厘头的诟骂 - 维修沙龙 - 『家电维修论坛 163DZ.COM』

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王会东

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31^#

发表于 2009-2-6 12:58 | 只看该作者

哎！这就是道，只要你艺高，不管是受后还是不受后都能受到宗重，受到客户的赞杨，如果手艺不高，受后要做孙子，不搞受后也要人气的噢。都说受不好干，我看挺好的吧，一个高压包要150，那时没有装孙子的感觉吧，别人进不了总线干着急，受后三两下解决，那时的感觉又如何，客户再赞杨几句，某些人再贬低别人，抬高自己大侃一翻，还不气死不搞受后的，人家医生要有医德，咱维修工也应该有‘修德’，天下维修工是一家，不管受后的还是不受后的。愿天下所有维修工不受人气。

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会员海军电器修理的评价：不错！分析的有道理！！！ 威望 + 3 2009-2-7 22:23

海军电器修理：不错！分析的有道理！！！

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xiedaiping2808

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32^#

发表于 2009-2-6 17:15 | 只看该作者

（就你刚买一年的东西就坏了，你火不火，怨就怨你们代理的产品太烂了，当你们卖出去时，大把大把的数钱时应该没这种感觉吧。应该感觉在杀猪吧。过保修期后，在保修点卖的配件是市面上的几倍，还是在杀猪。还是在数钱。有钱赚被人家骂一下有什么了不起，没有被人打，算不错了。说国人素质不怎么样，就你们的心态素质比他们更差，你们有换位思考吗？你若是顾客可能比他们更差。）
精辟，

说的是公道话

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张树生

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发表于 2009-2-6 19:23 | 只看该作者

原帖由 wbc1975 于 2009-2-5 12:24 发表
话不能这么说，在保修期内是孙子正常，就你刚买一年的东西就坏了，你火不火，怨就怨你们代理的产品太烂了，当你们卖出去时，大把大把的数钱时应该没这种感觉吧。应该感觉在杀猪吧。过保修期后，在保修点卖的配件是市 ...

楼主说的太精彩了!　！　！　！　！　！

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留念

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发表于 2009-2-6 19:37 | 只看该作者

各有苦衷啊

！！！！

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08阿Q

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发表于 2009-2-6 23:30 | 只看该作者

人上一百形形色色，林子大了什么鸟都有。我们做维修的不光要技术好，还要学为人初事的道理。。。。。。。不容易呀。。。。

相信我们自己！

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友光

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发表于 2009-2-7 21:04 | 只看该作者

售后真做好了，挨骂的可能性很小，用户很不明理的少。如果经常挨骂那是做的不够。售后代表的是厂家，而一些厂家或卖家为了促销，把产品说的天花乱坠，产品多么的耐用，售后服务多么好，多么极时，结果并不是，别说出了毛病不极时，就是极时，也会遭非议，因说的与结果不一致。而干售后服务，除了有真实本事外，还要有一定口财，或为自己不挨骂或挨骂为了厂家，也就为了自己。

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