看看大家的应辩能力

友光

在以前看到大家讨论口才在维修中的重要性。
是啊没有一定的口才——最起码的应辩能力，与客户的打交道中，很难说服一些或是刻薄或是不明事理的客户。比喻一些不稳定的毛病，客户硬说是灰尘的原因，我说灰尘能一回有一回没有？还有给修了图像问题，不长时间声音出现毛病，他总想怨你，才修了怎么又坏了？我说这和修自行车一样换了前胎，后胎有没有问题总不该是换前胎的原因吧。这样把问题说明了，客户不能因修好了是清除灰尘的原因，修了这坏了那不能叫他怨着你，这样修理费才好要。
     下面就是应辩的问题
   今天到用户家修电视，有几人在玩，我们已经都很熟了。说话中一人（A）说起了“世上没有绝对事”，这话一般还是公认的。另一人（B）答辩说：“还没有绝对的事，你绝对是你爸的儿子，你敢说不是”。那人无言以对。
     我说你（A）那样就叫他堵住了，你看我替你说这问题，没有就是没有吗。我说：“...........”。
           看看大家怎样应辩这个问题？

班家维修

读了一晚上没读懂，我脑子反应太慢

舜士

我也不知道。要是换我我就不和他交往了，这是我的性格

宋小雨

你妈怀你的时候就绝对知道你是儿子吗，生下以后才知道的啊，声明本回复无骂人之意。

twcxq

哈哈，你是骂人家吧？是不是说他妈有问题？

新视达

楼主是说：“叫爸的也不一就是他亲生的儿子啊”

twcxq

“你就不绝对是你爸的儿子”

友光

以上说法都不是。
  先要把什么是绝对弄明白，回答人家不能直接骂人，要有理有据吗。

友光

这样的话有必要不和人家交往了吗？这是另两人的争辩。就是与自己也没什么，施展自己的口才吗。

马芸

我猜不出，不如我借这个帖子顺便提一次我的维修应辨经历算支持楼主帖子了。
楼主说到：修了图象没几天声音出毛病了，顾客总想怨我（其实还认定我该负责的理儿）。我回答说：“那个人到医院接了胳膊，过几天腿又断了难道也要医院负责吗？”