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离我发帖已经过去了3天了,也有很多朋友回帖,关爱、关心、关注、怜爱的多,我深深的谢谢你们了,有了你们在我幕后的鼓励、支持、指导与帮助,相信我一定会和大家一起走过、渡过这个寒冷的冬天的。
       由于我是新入行的维修新手,一定会在技术上、资金上、交流沟通、工作效率等方面有着有许许多多的困难和不顺。有时觉得一个人真的很苦闷、烦恼,觉得这行投入的人力、物力、财力真是一下子很难看到效益和前途,相反人比上班还累,回报太慢了。
       我这人有个特点:热心、要面子(我说的要面子可不是个人形象讲究,修东西要面子,巴不得什么都能修好)、活受罪。我修东西太投入,太认真,如果接到某电器今天修不好,吃饭睡觉都受到严重影响,特别是我较为擅长的电脑方面,以前甚至可以修一晚上。可其它电器就经验和理论差了些,往往花费了许多精力却是不得要领。有时预先报价吓走了客户,有时修好了某商品,客户问多少钱?有时心里衡量了一下说出口,可有时客户说太贵了,这时我的解释、争辩有时都苍白无力,我的技术我的付出就值这么点钱吗?我也要交房租、水电、吃饭、养家呀!我现在没有条件和勇气拒修某些产品,怕是一拒绝就少了很多生意,可是都抓到手上却是头发胡子一把抓,不分主次,到最后人累啊!
       全部观看了朋友们的回帖,我沉默了、沉思了、苦闷着、激励着、叹息着,总之心情像打翻的五味瓶,各种味道都有。我在想,问题究竟出在哪里了?是技术水平问题?交谈艺术问题?收费技巧问题?个人性格问题?工作效率问题?维修项目太多太杂?我大概总结、归类
了一下朋友们的回帖,我认为我目前特别是技术和收费方面亟待加强,维修项目也要调整,还要学会放弃,修不好的不好修的就爽快快速推掉,以免影响自己的精力,除非是想学学东西接下来看看。工作效率要提高,平时要善于总结经验、汲取教训,努力提高维修技巧。闲暇之余学习新技术、新产品、与时俱进充电。搞好邻里人员关系,树立自己的形象,积累无形客源和声誉!
      我相信,有朋友们的指点与帮助,我的困难只是暂时的,我的付出一定会得到回报的,我在自食其力,我在一点一点的、一天一天的在进步。这也是我上163dz的原因,帮助别人是等于在帮助自己。祝愿163dz的朋友们在新的一年里维修更上一层楼!事事顺心!恭喜发财!身体健康!
      我也不怕不好意思了,期望我的经历、我的过程和朋友们温馨的回复能给家维人一个反思和借鉴,等你们不开心的时候就来看看我,你们就会高兴些了!能找到适合自己生存的模式和合适的位置。引用海军回帖的一句话:多年的人生磨练让我们学会了等待!无数次的挫折让我们学会了面对!
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评分次数

  • qianshua:收费的艺术不要把顾客的话堵死,要让顾客有 ...

  • 飞跃蓝天1:我开始也是头发胡子一把抓,现在基本小电器 ...

  • 公任电修:“听君一席言,胜读十年书”啊!

人生舞台,悲欢离合。情感交织,真假实虚。生老病死,茫茫人生!
哎!你也真背,命啊
修理这行,要学会放弃,不能什么都接,除非你是想尝鲜,不然一件小小的电器,会永远失去一个客户、甚至更多的客户,他会帮你做反广告的。
不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现
希特勒有一句名言:胜利者事后是没有人指责他当初的话是不是对的。邓小平也说:不管黑猫白猫,能抓老鼠的就是好猫。中央教育电视台的东方名家栏目里,贾长松老师也说:一个企业,一定要先做强,再做大。意思是要先把赚钱放在第一位,有了钱才能有扩张。
所以我们也不例外,不管是修什么,一切向钱看!
这叫身在江湖身不由己啊。
有同感,我现在是先问用户,好修的才上门,麻烦的喊他拿到铺子上,不好说话的又难修的就推掉
热情服务是对的,也要考虑自己的实际问题,有没有钱赚啊?我一般上门都先说好,如果我去了发现是好的,也要收费。还有根据顾客解释的情况,该问题是不是在他家可以修好,要多久。这些你都没考虑到,虽然你的名声是好了,可你得到啥?想想吧
还有,你说的修这修那,到底精不精通啊?要是没有什么把握的就不要接手,不然人家还说你技术部过关,你就是服务再热情,人家也不买账的
引用超级板主原话 “我这人有个特点:热心、要面子(我说的要面子可不是个人形象讲究,修东西要面子,巴不得什么都能修好)、活受罪。我修东西太投入,太认真,如果接到某电器今天修不好,吃饭睡觉都受到严重影响”     从我加入到这论坛发求助帖起,你就给留不难忘的记忆,到今天才知你在求生存的道上如此辛劳。委屈求全,在生意途中还不时留下雷锋精神。使人敬之。我感之人上一百行行色色。我虽然不干维修这一行但热忠维修,修好了难表喜悦之心。你说事项我也遇到过(我是爱好,不收钱的)。一台34寸彩电折机起还没20分钟主人就说快达冒(事主喊我去的,我还是去乡下作客的)。后15分钟连讲三次。原来是主人要打麻将去了,那个无名恕火强压嘴上。还喜得故障不大,硬是三十几分钟修完毕。发誓再不去这家帮忙了。你就不同了,按你的行业和为人你是做不到了,哈哈...。你的精神和敬业我能学到十分之一就满足了。板主你要谋生存还要照看论坛,板主你辛苦了。好人终有好报,借此机会祝你生意兴隆,全家幸福,新年大吉大利。
看了你的帖子很有感慨,目前维修行业确实不景气,加之有那么几天时运不济,使人觉得生意有些惨淡,心情不畅。但这也是好事,给了一个让你重新审视你维修业的机会,回顾自己的曾经走过的维修路,结合目前维修形势,及你本人的专长,及时的调整一下自己的维修范围等等;精通了某一行,就是某一行的专家,专家何愁没有活儿,没有修不好的东西!曹连成师傅就一个成功的范例!!!
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