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小事也要认真

遥控器这个小东西,作用单一,日常生活中人们一天都离不了。一旦不起用作用,立该就医,冬天和夏天尤其重要。在正常情况下,为什么修后用不长,或不好用呢?这有两方面原因,一方面是客户自身的问题,我们不去研究,另一方面就是我们师傅们的问题。什么问题?修理不到位。如何才到位呢?三到五年或更长时间的遥控器,保管不善的人家尤为突出,大家都有共识:打开后灰尘很多。修好遥控器,用刷子一刷,再一试“的、的”响,收费交货。用户回去后肯定不好使用或用不长,怎么办?一试的的响是修好了,但一个隐患未排除。什么隐患?还是灰尘。你里外都刷了,是对的。只是将粗灰去掉了,这是修遥控器的第二步。还有细灰呢?还污渍呢?就是我们要做的第三步。第三步不能省,一省对你好不容易建立起来的信誉有所损害。第三步也很简单,就是用一小块干布,最好是棉毛巾,浸水拧干,将遥控板子特别是线路板面、导电胶要仔细擦,完后用电吹风一吹,同时用锉将电池夹一锉,保证用户用得长、好用。是上门的师傅就地取材,做了,客户夸你有绝招;坐店备用一条毛巾,做了,客户说你真有本事。这个小事还说这么长,或许有人认为我是在浪费资源。这是小事,往往就被忽略了。做了与未做就不一样。

[ 本帖最后由 五海荣` 于 2009-7-17 06:04 编辑 ]
我现在很少修遥控器了,除非某些客户恋旧,舍不得丢。
“用锉将电池夹一锉”
去了弹簧镀锌,弹簧会锈的加速,加上用户喜欢用差的电池,没几个月遥控器就可以挂了
时间长的遥控器再怎么修,也不会用多久。
遥控器坏了就没意思大修了,十几元一个,搞修理的时间就是金钱。
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