返回列表 回复 发帖

维修员和顾客的精彩对话

(一)
顾客甲:“师傅,电视机高压帽打火,需要修理吗?”
维修员:“高压帽打火的故障,说严重也不严重,具体要看打火的程度,严重打火如不及时处
        理,轻者能造成行管击穿,重者可造成显像管破裂!我建议你还是及早维修”
顾客甲:“忽悠上了啊!我家电视机去年雨季就这样,过了潮湿的季节自己就好了。也没见坏
        什么显像管!你是建议我给你送点钱吧?”
维修员:“???  ”
顾客乙: “师傅,电视机高压帽打火,需要修理吗?”
维修员:“那要看你电视机打火是否严重了,轻微的打火,过了这个季节就好了,严重的打火
          愿意修就换个高压帽”
顾客乙:“我去年的那台电视机就是高压帽打火,因为每及时维修,显像管报废了!你这师傅
          说话也太不负责任了吧啊,等问题严重了,你好收大钱是吗?”
维修员:“哎!????”

(二)
顾客:“师傅,都说你技术高,修的又快又耐用,就是有一点我不好意思说?”
维修员:“但说无妨,”
顾客:“你就是有点黑!”
维修员:“怎么个黑法,黑的程度?”
顾客:“你每次修电视机为什么都要比别人多收几块呢?”
维修员:“既然你说我黑,我有我黑的原因,我可以给你解释一下,如果感觉我就是真的黑了
         你下次可以找别人”
顾客:“愿听其详”
维修员:“我搞维修有20多年了,买书、进修、进仪器设备这些不说,单说工龄,我要是在工
         厂上班,也可能早成工程师了,能跟学徒工比吗?”
顾客:“是那个理儿!”
维修员:“如果是在医院,平时挂个号一块钱就够了,但挂个专家号要十块,有时还排不上队
         呢!难道病人都是傻子?”
顾客:“呕,接着说?”
维修员:“你刚才说修的又快又耐看,为什么修的快?这就是技术,学徒工找不到毛病,用烙
          铁焊来焊去,用表捅捅这,量量哪儿,找不到关键点,线路板都焊坏了,也找不到
          原因,你感觉人家费劲了,多掏个钱没关系,其实你大错特错了!掏钱多少不能和
          时间成正比呀!修的快的,说明技术过关,找关键点测量,根据经验,一找一个准
          准!再加上好的焊接技术,找到故障的真正病因,那这台电视机准看得住!
          如果头痛医头,脚痛医脚,找不出故障的根本原因,过不了几天故障就会重演!
          是修两次的的费用高,还是一次的费用高?”
顾客:“你说的在理”
维修员:“电视机看住的再一个前提,就是必须安装正品原件,原装正品件和次品件有差价
         吧?而且价格的差距大着呢!多收的是元件差价这不算黑吧?维修二十年的工程师和
         学徒的维修工的工资能一样吗?我想多挣几块也不过分吧?
顾客:“我明白了,你是个正直的人,说的在了,我不感觉你黑了!下次还找你!”
3

评分次数

  • 家帮:精品文章,论坛有您更精彩!

  • 莲塘真人:原创内容,论坛有您更精彩!

  • 舞飞:原创内容,论坛有您更精彩!

精采!
侯二歌,我挺佩服你的啊,不错,什么都是写自己的,写的精彩啊
应该好好学习,学习,顶一下
好好学习,学习,顶一下
是这么个理,不但技术高超,你还有很好的语言表达能力,在下佩服!佩服!

回复 1# 的帖子

文采很好,,问一下你的头像是真的自己吗?
朋友多了路好走,QQ我吧。740368816
原帖由 阿庄 于 2008-4-30 12:06 发表
文采很好,,问一下你的头像是真的自己吗?
是啊!是我自己的照片
原帖由 侯二哥 于 2008-4-30 12:09 发表


是啊!是我自己的照片
老兄:我们距离很近 信吗
信时代维修配件商场 http://88832.taobao.com
有理你就说!!!!!!!!!1
功到自然成!!
返回列表