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昨天三星洗衣机 开机工作不定时自动关机问题解决,原因说下

原故障贴位置:http://www.163dz.com/bbs/thread-263786-1-1.html

首先感谢:awp  邓佳永  老猫同志  jsswt  以及163DZ的所有同事同僚的帮忙和分析 。


故障点在用户家里的闸道那边 。


这部机子没有采用开关零件,220V是直接由电脑版进行切换的 。 所以,排除了开关零件的问题 。  我用表笔直接量取220V电压,发现在停止的状态下,一个电压都没有。然后返回插座量取电压,也一个电压也没有 。所以,确定机子没问题了,心里也就放松了 ,沿着插座往回走,发现安全跳闸下端的线烧糊,用手碰下,洗衣机就可以操作。故,让客户重新弄下先,到早上,用户反应说一切正常,没有类似的故障重现 。

因此判断:故障解决 。



最后还要感谢一下:awp  邓佳永  老猫同志  jsswt  以及163DZ的所有同事同僚的帮忙和分析 。
太爱你们了 。


本故障跟进,随时有反应,马上通报
不要让顾客知道了,要不顾客会说你技术不好,插头问题非要给人换电路板,那样的话电路板还得退给你。就跟顾客咬死了电路板坏了。
不要让顾客知道了,要不顾客会说你技术不好,插头问题非要给人换电路板,那样的话电路板还得退给你。就跟顾客咬死了电路板坏了。
塔水老戴 发表于 2010-11-23 09:12
放心好了,顾客早上来说要原来的电路板,我说不巧的是,昨天早上我卖了。
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