yu30696p

这可是你徒弟经验不足 这本来是维修的基本之道 也不要太悲伤没有失败哪来的成功

zwgms

搞定用户，只要心理战术
我们一般上门之前，要和用户谈价格，低于多少，我就不去，
或者，开机检查2分钟，对他说，xx坏了，要80元钱，如果他说：我上次才花了30元就维修好了，怎么你要这么高？ 我就对他说，上次就是因为没有换优质材料，所以才频繁出问题，价格低肯定材料差！我这次给你换原厂正品，保证质量，保修xx时间，如果你要换30元的也行，我这就回去拿。用户一听，急了：干脆你还是换80元的吧。
搞定用户，只要心理战术，如果是厂家维修站，那就更好办，直接说：我们是厂家的，材料好，技术一流，有的机型除了我们，在本地没有其他人可以维修好，我们的价格是厂家规定的，没有少，你有选择的权利，可以找其他人维修。

下甸家电

有本事。顾客可以惯坏，也可调教好，全看你怎么想，怎么做。你说是不是？

zhang8565580

既然从业,也要敬业,我有类似顾客当时也给10元,害我驱车15里.   有时做事要多长心眼,可以延长时间, 用客观事实向顾客描述技术费用,用恢复总线方式维护自己权益,如出现纠纷可出示当地维修价格表,再不行,就当我们做义务了.
     平时要谦虚对人,特别同行.此事如是我,当顾客付款5元时我会说:   你看也不是其他师傅技术不好,而是你的电视难度大,这样既照顾了同行又体现了技术的权威性,正常收费可能性会变大.   要记注只有当地同行同心协力才能维护区域价格局面.

linta

可恨呀,遇到这样的人千万不要跟他们客气!立马调回原来那样,钱也拿,走人!

鹏飛電噐

真想拿起子戳顾客屁股三个洞:楼主这样的心情大家都理解, 可不能戳啊! 咱把他的电视机戳回原来的状态就可以了,不要想太多,如此之人,见怪不怪,

薛祖江

理解,遇到这样的问题先讲价再维修。

说谎的爱人

对于某些医生或教师（此类大多既想当婊子又想树牌坊）的“文化人”，.....
   兄弟说对了。我以前也遇到过这样的事。。是34#创维，，叫他给80。他给20。
  把他老爷子气惨了，老爷子又把他的总线还原。。最后50搞定。真他娘的气人。。。。

果世

不是每位顾客都是好说话的，修前讲好价

zhlaiqhy

awaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa