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可爱老鼠

初级工程师

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发表于 2009-2-12 04:20 | 只看该作者
这是一个很有争议的话题！你想是什么就是什么1不过我个人认为不管什么事都要先找自己问题，才是正道！
我是一名小小维修工,希望做高手!
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通用电器维修

初级技工

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发表于 2009-2-15 20:41 | 只看该作者

回复 30# 的帖子

讲的很好神游同感 :victory:
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ssoonnggok

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发表于 2009-2-25 18:49 | 只看该作者
用户是上帝,售后是孙子
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卫客

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发表于 2009-2-27 12:29 | 只看该作者
售后确实很难。
我觉得，可能的话，还是用比较隐蔽的方式，把安装或维修中的主动权掌握在自己手里。
顾客是一个总称，什么样的人都有。但总体而言，接受服务、拒绝付费的顾客比比皆是。
拿到主动权，说白了是一个生存技巧。
透过售后看社会，有意思。
年过三十不学艺
当做乐趣又何妨
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王社

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发表于 2009-2-28 23:30 | 只看该作者

回复 1# 的帖子

你说出了我的心声，哎呀，大哥缘分啊。。。
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铁拐李

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发表于 2009-3-2 12:38 | 只看该作者
忍点嘛－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－。
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梅花冬

高级工程师

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发表于 2009-3-7 09:45 | 只看该作者

回复 1# 的帖子

也不能一概而论，大多数是好的，见到我们上门维修又是上烟又是上茶，还主动给打下手，顾客也是恨不能的赶紧给他修好，在我们农村真是这样啊，他们大多都很善良，很实在，所以我也不好意思多收他们钱。你说的是个别人吧。
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