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求助--康佳彩电P2903T故障

本人有一台康佳P2903T高清彩电,现用遥控器开不了机,用机上的电源按钮开机后,没有声音,
TV/AV键不管用,菜单用来调节声音,能增大,但松手后,声音又慢慢变小,直至没有一点声音,而节目上下按键只能用来下调节目,音量按键只能用来上调节目,(遥控器这时是不管用的),请问高手这个问题如何解决?(无图纸,厂家不提供,且售后说已超保,想维修先交140元上门费,然后再算维修的钱)
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