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发表于 2008-5-7 15:13
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未解之谜
真是“大千世界,无奇不有”啊!现代人就是大有闯劲,什么点子都想得出来,并且也敢于去实践,这是难能可贵的。一位伟人说“真理来自实践”一点不假,不经过实践去检验,谁知道是不是真理呀?而更重要的是,通过实践之后,证实不妥的那就要及时的“知错就改”,证明完全正确的就要坚持。至于别人怎么评价,那并无关紧要,正如毛主席说的“有则改之,无则加勉”嘛。上回讲到,李程代他的好友发帖调查维修人员“主动招客”的方式行不行的问题,得到了广大同行朋友的热烈讨论,但目前还没有最终结果。
再讲李程,他依然为自己的生计忙碌着,成天面对着各种“生病”的电器,默默地履行着自己的“职责”。
这天,有个顾客拿来一只康佳彩电遥控器,说一按音量或者频道键,电视机的音量或者频道就不停的一直往上或往下跳不停。李程接过来用遥控器检测仪一试,按数字键正常,按音量或者频道键时,有时连续发出信号,仔细一看,原来是音量、频道键弹不出来。经过处理之后,这个故障没有了。
谁知这个顾客走后不久又来了,他说,还是不行。李程再接过来用遥控器检测仪一试,正常呀,不可能不行吧?他正想告诉对方有可能是电视机面控键漏电引起,顾客先说了:“按电视机上的什么键都没有这样的现象,每当用遥控器就不行了。”,这样说来,确实很奇怪噢,“会不会是电视机的问题?”李程提示了一下,可顾客坚持电视机没问题,他说:“都是这个遥控器不好用,老化啦,你不是有万能遥控器吗?卖一个给我吧。”,“有啊,你回去按照说明书上介绍的方法设置就可以用了,如果不行的话,我再去帮你看看。”李程见他如此说了,也只能如此。
真的不出所料,不到一刻钟,这个顾客重来,说:“你的遥控器难用啊,我不会用。”,“那好办,我去帮你设置好。”这么短的时间里他来回了多次,肯定距离不远,因此李程决定亲自到他家里一探究竟。
他先用原机的遥控器试机,果然出现了这个顾客所说的现象,为了区分是电视机还是遥控器的问题,他按了音量或者频道键的任一键发生故障现象时,立刻取出遥控器的电池,结果电视机依然继续执行音量或者频道增或减,另外,直接按数字键则当前的频道不停闪动,而按电视机的所有面控键均没有这个现象。由此推测,只能说明原因是遥控接收头受到干扰引起。既然来了,就要来个明明白白,通过试验,在按遥控器出现问题时,只要在电视机遥控接收窗前二十厘米处用一张32开左右的不透明纸张遮挡,那么电视机的不停自控现象马上消失,这就证明了确实是遥控接收头受到干扰引起。但观察整个房子没有发现干扰源,所有的灯具都不开,把电视机面向的房门全部关掉仍然存在干扰。各位同行,说到这,不知你觉得奇不奇怪?
奇怪归奇怪,问题是存在的,原因是肯定的。这个顾客的老婆在旁边的电衣车旁一边车衣服一边说:“这个问题是昨天起才有的,一直以来都没有发生过,应该就是遥控器不行嘛,还要这么麻烦干吗?你帮设置好你的万能遥控器不就行啦。”,“不是这样的,这与遥控器无关。”李程解释道,“现在已经证明问题是干扰造成的,我何苦这样下力气呢?为的就是帮你们理好嘛。”,她又说:“师傅你放心,我们不会跟别人说你修不好遥控器的,现在我们根本也不说你的任何不是嘛,还买了你的一个新的嘛,够对得起你了吧?”。
这是什么话?言下之意不就是说在忽悠他们吗?要是别人,可能早就飞一般走了,可李程心想,不能这样一走了之,否则误会就大了。在这个女主人说话过程中,李程有了新的发现,他发觉,如果在女主人不车衣服的空隙,此时遥控操作正常!于是他说:“试一下改改电视机的方向,看有什么变化?”,于是在男主人同意的情况下,把电视机屏幕向右移动了30度左右,也就是刚好避过电衣车的正面角度。哈哈!这次无论再怎么搞,问题再也不出来了。
这下,女主人不出声了。李程说:“这个万能遥控器就不需要了,我退钱给你们。”,“哎呀,反正这个不太灵敏了,要的要的,你设置好吧。”男主人笑着说。于是李程就代他们把万能遥控器设置好。
李程有点不解,为什么在未按遥控器的情况下,来自电衣车的干扰对电视机没起作用,一旦按了遥控器,干扰才起作用?更加不解的是,这个干扰为何只是连续遥控器的操作功能,而不是杂乱无章?
各位同仁朋友,请来解开这个谜团吧! |
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