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求助 创维21T68AA解锁

创维21T68AA 上锁 ,按遥控器铜锁见不起作用,请教如何解锁
急呀  继续求助
故障已经排除:经询问售后人员此电视开锁只要按一下童锁键就可以,可是不好使,怀疑遥控器有问题,测试正常,打开电视经测试遥控接收也正常,观察发现按键插座和遥控输入插座是并联一起,顾怀疑按键有漏电引起遥控不好使,拔下按键插座遥控正常,按下童锁键可以解锁,经测待机按键漏电,换后故障排除。。。
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