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33#
发表于 2007-11-2 09:18
| 只看该作者
修理的时候,不要把屏幕对着用户,修电源的时候一定要把行断开,
没修好之前要先谈价钱!
这个问题如果换作是我,我跟用户一起去他家之后,如果我还没修,用户就问我多少钱能修好,我肯定先不说价钱,就是不修也不说价,要修就得开了机看看再说价,不通电的机器大部分用户会说是保险烧了,你找开机器一看,如果险是好的,哪就不是保险的问题了.是电路的问题,先谈价,如查行包和显像管没坏就多多少钱修好,如果行包坏了,再商量!
如果打开机器保险烧了,你就指给用户看,保险烧了,我给你换个看看,当着用户的面换个上去,换上去的又烧了,哪就不是保险问题了,起码这点要让用户明白!!!然后谈价,谈得好就修谈不好走人,)
再者,你说的价钱也得给他个还价的机会,一般少个10块钱就差不多了!
就算他不修,这个道理也说不出去!!!!
像你这种情况,如果当时修好了,用户肯定会给钱的,但是你要把机器带走,又没谈好价,哪就难说了
换作是我,好修的就当面修,修完收钱走人,不好修的,就把板子拿走,但是先把价钱谈好,如果你不想修这个机器了,可以把价钱报得高些,让用自己说不修,而不是你修不了,给自己个台介下,好走人
价钱谈好,并且说个修好的时间,约定修好送来试机后就交钱!
还有,去这前要给用户打个电话,说己经修好了,什么时间过来,修理费用是多少!防止有人说你来之前也不打电话,我家现在没钱,就这么多了,你爱要不要!!!
如果用户这个时候说不修,你就不送板子去,叫他个人来拿去,然后还要收修理费!!!!
切记,送到用户家中之后,先不要说钱的事,先把板子上到机子上,试出图像,用他个人调调台,试试功能,试完了你就问,没什么问题吧?跟原来一样吧? 如果他说跟原来一样,哪就说明他同意了!
你说,机器己修好,现在就差最后一步了,盖上盖子就行了,我给你写个保修条字,(随便写个)交给他,然后说,条子给你了,你把修理费付一下!(大多数都会付的)如果有的人叫你先把盖子上着,我再付钱,这样的人你就得小心了!!!!
什么样的人用什么方法对付!!!
见人说人话,见鬼说鬼话!!!!
修理是技术,收费是艺术!!!! 转自：湖北的九头鸟 |
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，算是学到了真功夫，不如多换几个，好多收一点
发表于 2007-11-3 21:19
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