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标题: 诚心换得用户心!(原创) [打印本页]

作者: 裕韵家电    时间: 2010-5-12 22:28     标题: 诚心换得用户心!(原创)



有一次上门维修一热水器,故障打不着火。检查是微动开关不良,换新件之后修理好,收费40元。当时可能是室内光线不太亮,还是用户眼睛没有看清,把二张票给予我(一张20,另一张是50)开口说刚巧有40元不用你找钱了。我接手后细看一眼说:“你这张是50元哪!”用户沉默 几秒才回个神来说:“好的,我给你换一张!”我步出用户家,用户跟随出来说:难得的维修工啊!
不出所料,日后他家族和好友的电器损坏之后第一时间就会想到我-------一位信得到过的维修工。

作者: 金虹家电维修    时间: 2010-5-12 22:46

热水器还上门修吗?
作者: 吴晓刚    时间: 2010-5-12 22:46

做人就要这样,好好好。
作者: 小许家电    时间: 2010-5-12 23:07

向楼主学习!
作者: ning3322    时间: 2010-5-13 00:54

应该这样,这是做人的准则。
作者: 海军电器修理    时间: 2010-5-13 01:02

我也遇到过好几回,4张崭新的百元大钞作为一张给你,我当然马上奉还啦,做人的基本道德!!!!
作者: 想学习    时间: 2010-5-13 02:01

人缘可谓!
作者: chunfa_123    时间: 2010-5-13 09:01

这是做人的基本道德。
作者: 何微    时间: 2010-5-13 09:25

做人就应该这样
作者: zhang师傅    时间: 2010-5-13 09:30

我也遇到过好几回.
作者: 郕大伟    时间: 2010-5-13 13:16

楼主运气好啊。。。。有人给你多塞钱。。。。。。。我就惨了。。。。老又人给我塞假钱。。。。。。。。
作者: datingzhang    时间: 2010-5-29 15:33

对一般的人都可以这样!支持的!但老油条就得用特别方法!




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