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标题: [原创] 碰到这样的用户咋办 [打印本页]

作者: 三教堂家电维修 时间: 2010-4-14 16:03 标题: 碰到这样的用户咋办

上一星期天给以用户换一个管座，今天打电话说电视嗡嗡响图像还不清楚。打开电视测300V只有230V显然是滤波电容坏，给用户说电容坏
30元，
用户  你不刚修过吗

我上次是管座，这次是电容，换哪管做不还在桌上放着吗  不是一个地方坏所以还是要收费的

用户  那你咋已换上这个，我这个东西就坏了是你换的东西引起这个坏了吧，那我这东西10年了一次都没坏过你一修它可坏了，你还不承认

我    我晕，怎么碰到这样的人，只好耐着性子给用户说，这样吧你找个你信赖的师傅看看，如果他说是管坐引起电容坏，这次维修费我出
      上次收你的钱原数退还，你看怎么样。

用户你们都是一个鼻孔出气我找谁都替你说话，反正你得给我免费修

秀才遇到兵有理说不清了，最后15元换了一个电容，你说我怨不怨。

作者: 里通外国 时间: 2010-4-14 16:08

这样的事时有发生，讲好价才修、、

作者: 铁桥电子 时间: 2010-4-14 16:30

看情况；随机应变；

作者: 邓柏浩 时间: 2010-4-14 16:40

换管座的时候就说明，换什么保什么，其它东西坏了不保。

作者: 龙人家电 时间: 2010-4-14 16:52

这种事经常碰到，随机应变。
遇到醉鬼，地痞分文不给你能把他送公安局吗？

作者: 韦信梨 时间: 2010-4-14 16:58

林子大了啥鸟都有吗

作者: 小讨厌 时间: 2010-4-14 17:18

好说好说

作者: yuanmoumou 时间: 2010-4-14 17:27

所以第一次就要多收点，即便其它零件再坏掉，我们也不至于太被动。

作者: 郕大伟 时间: 2010-4-14 19:47

有点乱啊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: 超彩 时间: 2010-4-14 19:52

只能说运气不好

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