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标题: 大家如何对待天气温度低不启动的冰箱?<阅读权限20> [打印本页]

作者: 邓家电    时间: 2009-12-21 17:17     标题: 大家如何对待天气温度低不启动的冰箱?<阅读权限20>

本帖最后由 邓家电 于 2009-12-21 17:23 编辑

是老实对用户说冰箱没问题?还是去"修理"?
我是去修理.首先检查补偿开关补偿热丝,如正常换温控打开补偿开关,收钱走人.
如果补偿开关热丝坏,在灯开关上并接一个二极管.
对于很老的冰箱就是短接温控开关,装一个电子温控.
作者: zhang师傅    时间: 2009-12-21 17:25

我也是这样做的,不可能跑空路。
作者: HUAMENGDIE    时间: 2009-12-21 17:50

黑啊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
作者: 张树生    时间: 2009-12-21 17:55

黑啊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
HUAMENGDIE 发表于 2009-12-21 17:50
你是修家电的吗?   不收钱你吃什么? 我们吃的就是技术饭!   很正常!!!
作者: 冯春英    时间: 2009-12-21 18:12

黑啊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
HUAMENGDIE 发表于 2009-12-21 17:50
不要瞎起哄,不收费白跑路,喝西北风啊。生意不好做啊。
作者: 老五家电    时间: 2009-12-21 18:14

不收钱,也可以养客户,落个好名声,对以后有利
作者: 灵江家电    时间: 2009-12-21 18:31

这段时间温度低,冰箱不制冷,打电话来的用户很多一天十几个都有,试问多上门吗?你来得及吗?我都告诉他们补偿开关开了就好,一句话的事情啊。而且还有最大的好处就是,游击队无钱可赚了。客户又对你增加一分信任。何乐而不为啊。
作者: 嘉豪1234    时间: 2009-12-21 19:58

今天就碰到一家 我教他了 他还不会 所以只好上门 很近 5分钟可以来回 上门一看补偿没有打开 温控调在1上 怪不得不启动 调好后冰箱正常运行 我说算了 不收了 客户非要给10块 说买包烟 一般我不收费 就当做好事了 为以后的生意做铺垫 不过要是客户非要给就不管多少 拿着吧 不要客气
作者: xwsy    时间: 2009-12-22 00:24

给你都不要?多少也行啊,再不要当心人家削你哟!钱都给不出多没面子。再说这种事本来就应当收费,服务费
作者: fxzl102    时间: 2009-12-22 00:38

凡事都有正反两方面!收是合理的,不收也不一定是坏事!我的经验:小的不计,大的任收(当然是老客户)!
作者: 电deshize    时间: 2009-12-22 07:08

这种情况,我的一贯做法是:先把上门维修费收了,就说:你这个故障不是很大的,我来一次也耽误不少工作时间,车辆还得烧油,先给点钱(多少根据情况定),立马就修好(也不要告诉用户什么故障),如果不给钱,就走人,让他另请人维修。这种故障千万不能欺骗用户,一旦他知道了故障原因,我们失掉的可能不是一个客户那么简单的了!
作者: GX3406    时间: 2009-12-22 10:08

楼主一套一套的方案可真是老手啊
作者: dwb    时间: 2009-12-22 10:33

收是合理的,不收也不一定是坏事
作者: 老由维修    时间: 2009-12-24 21:02

路远上门得收上门费,维修卖人情!
作者: 随便玩完    时间: 2009-12-25 19:00

1换温控。2 把温度补偿开关打开,3 收钱,4 走人
作者: jxshfwb    时间: 2009-12-25 19:05

这段时间温度低,冰箱不制冷,打电话来的用户很多一天十几个都有,试问多上门吗?你来得及吗?我都告诉他们补偿开关开了就好,一句话的事情啊。而且还有最大的好处就是,游击队无钱可赚了。客户又对你增加一分信任。 ...
灵江家电 发表于 2009-12-21 18:31
还是董事长老练啊,我赞同。
作者: 我爱我妻    时间: 2009-12-25 19:21

谢谢分享。
作者: wycwei    时间: 2009-12-26 11:07

不收钱你吃什么? 我们吃的就是技术饭!




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