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标题: 谁知咋回事又惹了麻烦 [打印本页]

作者: 王于 时间: 2009-3-31 19:48 标题: 谁知咋回事又惹了麻烦

十几天前刚修了一台彩诗29寸电视机，已记不清CPU的型号了。用户反映是收看电视过程当中，突然听到啪的一声响，电视机就图声皆无。去了拆机一看，保险丝已断，用万用表测行管集电极对地电阻几乎为零，有啪的一声，说明是高压放电产生的，遂检查高压包各处，发现高压嘴处确有打火的迹象，清理处理完后，涂上硅胶密封高压嘴。用C5296代换行管。检查补焊行激励到行输出级有无虚焊的元件后，开机电视机恢复正常。当时收了50元就走了。
今天该用户又来电话说，你快来看看吧，看着看着电视也不知咋回事，人也没了，声也没了，电视上出了不知是些啥，听电话那边说话的声音都变了，好像说话的声音有点颤。听完电话，心想，能出个啥，不能出个鬼吧？
下午4：30去用户家打开电视机一看，天哪！这上面出了是些啥——屏幕上半部出现一行“I CHAR",下半部出现一行"I /yz 11111"字样，且在转换AV/TV时，AV1,AV2,TY(TV状态屏幕是蓝屏）都出现上述两行字样。这难道是总线数据出错？还是——?
哎！说实话，维修这麽多年这现象还真没见过，忽然想起将蓝屏关闭看看，关闭蓝屏后，屏幕上出现正常的噪波点，那两行字符也消失了，因该用户没有使用数字电视信号，也就没有再去查原因。那时心想，再修这次还能要多少钱呢？毕竟刚修过几天，故障范围也不明确，估计时间不是一会儿能检查出来，一时心里没底，就对用户说，你这是按遥控器按错键引起的（因该用户刚买了一个万能遥控器），以后使用要小心。随口编了个瞎话，用户还信以为真，说了好多好多的感谢话，听得我都好不自在，哎！毕竟自己在说慌，还说的大言不惭，头头是道，真是惭愧！
朋友们，当你们碰到这样的事，会咋样去做？会继续修机吗？

作者: 玲子 时间: 2009-3-31 20:02

楼主，可能你说对了呢，估计就是万能遥控惹的祸

作者: 远航家电 时间: 2009-3-31 20:15

看情况说让顾客拿到店才修

作者: dcdqzjf 时间: 2009-3-31 20:22

玲子说的没有错，就是万能遥控惹的事

作者: misben 时间: 2009-3-31 20:28

我记得我在师傅那学的时候遇到过这种问题。就是因为用户的万能遥控器把总线弄乱了。

作者: 服务社 时间: 2009-3-31 20:38

这跟你没关系，你可以说是万能遥控器的事，然后让他拿到店里，这样好要钱。

作者: 吴贵明 时间: 2009-3-31 20:43

原帖由 dcdqzjf 于 2009-3-31 20:22 发表
玲子说的没有错，就是万能遥控惹的事

看情况吧。。

作者: 张树生 时间: 2009-3-31 21:24

你说对了，就是万能遥控惹的祸.

作者: wj王健 时间: 2009-3-31 21:35

1000%就是万能遥控器把总线调乱了。

作者: WD98 时间: 2009-3-31 23:23

万能遥控惹的祸.

作者: 35132105 时间: 2009-4-1 07:36

修，顾客说了那么多客气话就该修。

作者: ruiqing2007mh 时间: 2009-4-1 14:19

就是万能遥控惹的祸！

作者: qianshua 时间: 2009-4-2 09:55

万能遥控器进入总线了，要小心使用？

作者: 马芸 时间: 2009-4-2 10:06

万能遥控最容易把总线调乱了，类似故障我遇到多起了。楼主重新调整总线即可。

作者: 红红西阳 时间: 2009-4-2 10:07

现在万能摇控器.按键一个按键出多个频率.太牛了

作者: 家电护士 时间: 2009-4-2 10:32

应该是万能摇控器的问题，遇到过其它牌子的电视用万能摇控器调错的。

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