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标题: 面对用户的批评或称赞，怎办？ [打印本页]

作者: 公任电修 时间: 2008-5-16 18:59 标题: 面对用户的批评或称赞，怎办？

面对用户的批评或称赞，怎办？
人无完人，无论在什么行业、干什么工作，总会出现一些错误或者存在一些不足的地方，受到批评也就在所难免了。对于维修行业来说，面对用户的批评，我们维修人应该用怎样的态度或者心态去对待呢？当然，受到批评的心情肯定是或多或少的不舒服。
更为重要的是，当得到用户的称赞时，我们又应该怎样去面对呢？
以上问题，欢迎大家谈谈自己的看法和见解。谢谢大家！

作者: binzi999 时间: 2008-5-16 19:06

如果是我做的不好或者不对的话我会选择接受

作者: shwu 时间: 2008-5-18 22:21

如果是我做的不好或者不对的话我会说是我的能力有限,别人给我戴高帽我也不骄傲.

作者: shwu 时间: 2008-5-18 22:22

如果是我做的不好或者不对的话我会说是我的能力有限,别人给我戴高帽我也不骄傲.

作者: 广东水米田 时间: 2008-5-18 22:25

都习惯了！平常心，平常心！

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