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制热的时候不启动 开制冷的时候没反映怎么回事

请问各位大师  高手,我有 一台空调器开制热的时候内机不启动外机只是一瞬间的动了一下就不动了       开制冷的时候内风机就启动外机就没有反应    请问这是什么原因呢?主要是什么故障造成这个想象的?
这是咋回事呢?
你说地很不详细!建议查压机,启动电容!
江苏常熟!18913685269
保护了,检查,压缩机,信号电路,启动电路等
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