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发表于 2010-4-11 18:17
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平板电视,因为整体轻薄而得名,但是它的质量话题,让人并不轻松。 3月13日,中国电子商会发布报告称,2009年度包括液晶电视、等离子电视在内的平板电视,出现过故障的比率维持在10%左右,而冰箱、洗衣机等产品的故障率仅为个位数。
而紧接其后的3.15晚会上,部分品牌平板电视高额维修费被央视曝光。
人们不禁要问,平板电视如此高的故障率,到底是哪些环节出了问题,原因何在?记者对上述问题进行了采访。
投诉多源于维修争议
“经统计,近年来中国质量万里行促进会投诉维权办立案,受理平板电视产品质量投诉共计100多起。投诉平板电视质量问题集中在屏幕无图像、麻点、抖动变形、黑屏、声音异响、自动关机等方面。”中国质量万里行促进会秘书长陈传意向记者透露。
据中国电子质量管理协会有关负责人介绍,显示屏保修时间短、底座、挂架二次收费、退换时包装箱高额收费、维修等待时间长等也是消费者意见较大的问题。 |
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