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中电SCT教育之星背投故障

我校的中电SCT DLP教育之星背投经常出现PC模式下颜色不正常且无声音的现象,售后维修时只用随机遥控器按几下就可以了,问他也不说话,请问哪位师傅能告诉我怎么办,担心保修期过后学校负担不起维修费用.
再出现同样故障,让他告诉你使用方法,他若不告诉你就让他给换货
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