创维32L16SW液晶电视

鲁辉

我的一台创维32L16SW液晶电视，故障现象如下：

1、遥控器不能开、关机，只能用手动开关机。有时手动开机只能进入蓝屏状态，有时手动开机两次就能正常开机收看。在正常收看时，电视机遥控器也不能遥控，但电视机上的按键都能正常调节。
2、有时收看一段时间后，在屏幕底部正中显示 CPU-main ....  红、蓝几排字样。

    请问：这种故障是什么原因引起的？

鑫鑫电子

你的电视已经给你说了是CPU电路有问题啊!

鲁辉

创维32L16SW的CPU故障，一般采取换CPU，还是直接换板，换板大概多少钱？请各位高手指点！谢谢！！！

鲁辉

2006年购买的创维32L16SW液晶电视，故障现像：1、遥控器不能开、关机，只能用手动开关机。有时手动开机只能进入蓝屏状态，有时手动开机两次就能正常开机收看。在正常收看时，电视机遥控器也不能遥控，但电视机上的按键都能正常调节。
2、有时收看一段时间后，在屏幕底部正中显示 CPU-main ....  红、蓝几排字样。
创维常州售后服务人员上门来开机看了一下，认为是遥控接收管坏，换了一个新接收管，故障依旧。后说可能是主板坏了，要换板。我问板坏是什么概念？售后服务人员说板上有坏件。但他也修不了，他们碰到这样问题都是换板。对此我感到不可思议，这还叫修理吗？什么东西坏了换一个不就行了，人生病了上医院，医生也说换一个，这能行吗？请各位专家指点。。。。。。

鲁辉

创维32L16SW液晶电视，故障现象如下：

1、遥控器不能开、关机，只能用手动开关机。有时手动开机只能进入蓝屏状态，有时手动开机两次就能正常开机收看。在正常收看时，电视机遥控器也不能遥控，但电视机上的按键都能正常调节。
2、有时收看一段时间后，在屏幕底部正中显示 CPU-main ....  红、蓝几排字样。

      在售后服务人员上门换过遥控接收二极管、故障依旧后，我又打过电话到维修部，回答可能主板坏 ，今天我抽空把本机搬到创维售后维修站，经过专业人员的开机及试板（找了一块不带USB的主板试机），开机等待一会亮了，但还是遥控不起作用，故障依旧，维修人员又找来开关电源，换上正常不到2分钟，故障又依旧，他们也怀疑他们的主板有问题，最后从一台正常的机子上拆下主板、试机，又依旧，我说把我的主板装到你好的机子上试试，结果一切正常，证明不是大家所说的主板问题，这时我多天悬着的心才有点平静，后来维修人员再拿来一个新的开关电源，装上我的主板，试机正常，回家我播放到现在近2小时了一切正常。
      通过这件事，对32L16SW机子我有些体会：
1、开关电源不正常，致使CPU不能正常工作，所以表现出来遥控不起作用。
2、在屏幕底部正中显示 CPU-main ....  红、蓝等几排字样，这是创维的一些参数值，是因为在不能正常使用遥控时，用户乱按面板上的键，碰巧了才出来的。
3、以后在碰到类似故障现像，首先要检查开关电源输出电压是否都正常。特别是对上门做售后服务的技术员，在没有力行检查前，不要随口就下判定，会影响到你的品牌在客户的心里的地位。

QQ906635016

怎样修好的回复回来这样结贴为正规

鲁辉

谢谢版主的指教！售后服务人员经过换了几次主板后，确定主板没问题，后再测量开关电源的输出电压，5V组电压偏低（仅为2.6V），最后给换了个新的开关电源，电视就正常了。

[ 本帖最后由 鲁辉 于 2008-6-9 17:00 编辑 ]